ما هو الطلب المسبق؟

يتيح لك الطلب المسبق حجز قطعة قبل إعادة تخزينها القادمة. تخضع جميع الطلبات المسبقة لنفس معايير الشحن والإرجاع المطبقة على كل طلب من Honor The House.

الجدول الزمني

تستغرق المعالجة من 4 إلى 6 أسابيع من تاريخ الشراء، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج. في حال حدوث أي تغييرات، سيتم إعلامك فوراً عبر البريد الإلكتروني.

الطلبات المختلطة

الطلبات التي تحتوي على قطع من الطلب المسبق ومتوفرة في المخزون معاً سيتم شحنها دفعة واحدة عند توفر جميع القطع. إذا كنتِ ترغبين في استلام القطع المتوفرة بشكل أسرع، ننصح بوضعها كطلب منفصل.

الشحن

بمجرد جاهزية طلبك، يتم شحنه وفقاً لسياسة الشحن القياسية لدينا بالكامل. سيتم إصدار رقم تتبع عند الإرسال. لا تؤثر الطلبات المسبقة على سرعة التوصيل — تبقى أوقات النقل كما هي بمجرد أن يكون طلبك في الطريق.

الإرجاع والاسترداد

تخضع الطلبات المسبقة للإرجاع وفق سياسة الإرجاع القياسية لدينا. تتم معالجة المبالغ المستردة وفقاً لذلك، باستثناء رسوم الشحن، وهي غير قابلة للاسترداد.

التواصل

نؤمن بإبقاء عملائنا على اطلاع دائم. سيتم إبلاغك بأي تحديثات على طلبك مباشرة عبر البريد الإلكتروني. للاستفسارات، يرجى التواصل معنا مع ذكر رقم طلبك وسيسعد فريقنا بمساعدتك.